Vacatures
Over ons
Al meer dan vijftig jaar is De Bieb voor de Zaanstreek de plek waar mensen komen om hun wereld te vergroten. We zijn de motor van de vaardige samenleving en zetten ons in voor een inclusieve maatschappij waarin iedereen bewust, kritisch en actief meedoet. Of je nu wilt lezen of leren, voor een vraag of een ontmoeting komt; in De Bieb mag het allemaal.
Wie zoeken we?
Als communicatie- marketingadviseur van De Bieb ben je flexibel, creatief, nieuwsgierig en open. Je komt tot je recht in een snelle en pragmatische omgeving die continue in beweging is. Je houdt overzicht over het geheel en de details. Je stapt makkelijk op mensen af, bent proactief, resultaatgericht, verbindend en je bent een teamspeler. Met jouw communicatief sterke vaardigheden, sensitiviteit en overtuigingskracht ben je een belangrijke kracht binnen De Bieb.
Als communicatieadviseur:
- Ben je het eerste aanspreekpunt voor communicatie;
- Houd je je actief bezig met de interne communicatie bij De Bieb en ben je verantwoordelijk voor de communicatiemiddelen;
- Ben je verantwoordelijk voor het communicatief vertalen van het beleid van De Bieb naar communicatieplannen;
- Ontwikkel je het communicatie en marketingplan voor de organisatie en zorg je proactief voor communicatiedeelplannen. Waar nodig neem je hiervoor deel aan werk- of focusgroepen;
- Ben je in de organisatie actief op zoek naar de actuele onderwerpen en verhalen en vertaal je deze naar een communicatiestrategie en - middelen voor onze belangrijkste stakeholders: leden, bezoekers, externe partners;
- Denk je actief mee bij de vertaling van de communicatie naar al onze doelgroepen;
- Ben je een stevige adviseur en een snelle denker;
- Heb je ervaring met netwerken en het onderhouden van contacten;
- Heb je een vlotte pen;
- Ben je in staat draagvlak te creëren voor je plannen.
Als onze nieuwe collega:
- Heb je een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
- Heb je een afgeronde opleiding op Hbo-niveau, bij voorkeur richting communicatie;
- Heb je bij voorkeur 2-3 jaar werkervaring in een brede communicatierol;
- Heb je ervaring opgedaan in marketing;
- Heb je goede communicatieve vaardigheden;
- Ben je flexibel en kun je snel schakelen;
- Ben je digitaal vaardig en vertrouwd met Office.
Belangrijk om te weten:
- Wij bieden een 24 tot 32-urige werkweek;
- Het salaris is € 3623 gebaseerd o.b.v. 36 uur FWG 9, cao Openbare Bibliotheken
- Je werkt op verschillende locaties in Zaandam, Krommenie, Wormer;
- Je krijgt diverse voorzieningen (o.a. laptop en/of telefoon (vergoeding)). In overleg is hybride werken mogelijk;
- Eindejaarsuitkering van 4,5%;
- Pensioenopbouw bij Pensioenfonds Openbare Bibliotheken;
- De arbeidsovereenkomst geldt voor de duur van 12 maanden met de mogelijkheid tot een vaste aanstelling.
Zijn we op zoek naar jou? Reageer dan voor 1 februari 2025 via
Wie zijn we?
Al meer dan vijftig jaar is De Bieb voor de Zaanstreek de plek waar mensen komen om hun wereld te vergroten. We zijn de motor van de vaardige samenleving en zetten ons in voor een inclusieve maatschappij waarin iedereen bewust, kritisch en actief meedoet. Of je nu wilt lezen of leren, voor een vraag of een ontmoeting komt; in De Bieb mag het allemaal.
Het Informatiepunt voor de Zaanstreek
De Bieb voor de Zaanstreek ondersteunt inwoners met onvoldoende taal- en digitale (reken) vaardigheden en we helpen bij het Informatiepunt klanten met vragen over de digitale overheid, taalles in de buurt en ondersteuning op digitaal gebied. Zo kan iedereen meedoen in de (digitale) samenleving.
Wie zoeken we?
Het Informatiepunt verzorgt telefoondiensten en spreekuren op verschillende locaties in de Zaanstreek. Met collega's ben je verantwoordelijk voor de invulling van de agenda gedurende de telefoondienst en weet je door te verwijzen naar partners, vrijwilligers of collega's. Tijdens spreekuren stel je mensen op hun gemak, ga je samen op zoek naar betrouwbare informatie, signaleer je problemen en verwijs je door. Je hebt kennis van de sociale kaart van Zaanstad en ervaring met digitale overheid.
Je werkt binnen de gestelde kaders van de functie en je stelt duidelijke grenzen. Je werkt graag mee aan de ontwikkeling van het Informatiepunt door deel te nemen aan projecten binnen de afdeling.
Als onze nieuwe collega:
- Heb je HBO werk- en denkniveau;
- Heb je enkele jaren werkervaring als sociaal maatschappelijk of sociaaljuridisch medewerker;
- Heb je uitstekende communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen;
- Ben je assertief, betrouwbaar en integer;
- Vind je het geen probleem om enkele avondspreekuren per maand te werken (tot maximaal 20:00 uur);
- Heb je kennis en ervaring op het gebied van basisvaardigheden, waaronder laaggeletterdheid en taalonderwijs.
Belangrijk om te weten:
- We bieden een 36-urige werkweek;
- Het salaris is € 3014 bruto o.b.v. 36 uur FWG 7 Cao Openbare Bibliotheken;
- Je krijgt diverse voorzieningen (o.a. laptop en/of telefoon (vergoeding)). In overleg is hybride werken mogelijk;
- Eindejaarsuitkering van 4,5%;
- Pensioenopbouw bij Pensioenfonds Openbare Bibliotheken;
- Arbeidsovereenkomst geldt voor de duur van 12 maanden met de mogelijkheid tot een vaste aanstelling;
- Een gratis Bieb-abonnement met toegang tot de online Bibliotheek.
Zijn we op zoek naar jou?
Reageer dan voor 28 februari 2025 met motivatiebrief en CV via
Over ons
De Bieb deelt al meer dan vijftig jaar informatie, literatuur, kunst en cultuur met mensen in de Zaanstreek. Het is de plek waar iedereen welkom is en waar je jezelf kunt zijn. Volg de voetstapjes van boekfiguren naar de jeugdafdeling, zoek samen een fijne plek om te studeren of ontmoet je buurtgenoten bij een gratis cursus voor volwassenen.
In De Bieb is van alles te beleven. Onze medewerkers inspireren inwoners – jong en oud –met activiteiten en een interessante boekencollectie. Dankzij de inzet van een grote groep vrijwilligers kunnen we door de hele Zaanstreek mensen laten zien hoe leuk het is om een leven lang te lezen, leren en ontdekken. We doen ons werk duurzaam en hebben oog voor alles wat leeft in de wereld om ons heen. We laten zien hoe Zaankanters zelf duurzamer kunnen leven.
Wie zoeken we?
Als medewerker klantenservice ben je het eerste aanspreekpunt van de organisatie. Je bent representatief met een toegankelijke houding. Samen met het team ben je verantwoordelijk voor een divers takenpakket, waarbij je naast administratieve baliewerkzaamheden ook werkzaam bent in de ruimte van De Bieb. Je hebt een signalerende functie waarbij je klanten en bezoekers opmerkt en graag helpt. Daarnaast durf je klanten en bezoekers aan te spreken op gedrag wat niet past bij De Bieb. Geen dag is hetzelfde en dat past goed bij je!
Jouw uitdaging
Na een inwerkperiode werk je zelfstandig binnen het klantenserviceteam. Je beantwoordt vragen van klanten en bezoekers, adviseert over onze diensten en verwijst door waar nodig. Je ontvangt ook klasbezoeken, cursisten, bezoekers van activiteiten en inwoners van de Zaanstreek, die samenkomen in de levendige bibliotheek.
Als onze nieuwe collega:
- Heb je ervaring in een dienstverlenende/klantgerichte branche;
- Vind je het fijn om klanten te helpen;
- Ben je inzetbaar volgens (wisselend) rooster;
- Ben je eens in de twee weken stand-by om een dienst op te vullen;
- Ben je nauwkeurig in je werk;
- Kan je goed samenwerken met collega's en vrijwilligers;
- Ben je digitaal vaardig en heb je affiniteit met digitaal lezen.
Belangrijk om te weten:
- Je werkt in de vestigingen Zaandam en Krommenie.
- Werktijden Zaandam: maandag t/m vrijdag van 13:00 tot 20:45 uur.
- Werktijden Krommenie: maandag t/m vrijdag van 14:00 tot 20:45 uur.
- Op zaterdag en zondag zijn de werktijden van 10:45 tot 15:15 uur.
- Wij bieden een 23-urige werkweek;
- Het salaris is €1.410,02 gebaseerd op FWG 4, cao Openbare Bibliotheken;
- Eindejaarsuitkering van 4,5%;
- Pensioenopbouw bij Pensioenfonds Openbare Bibliotheken;
- De arbeidsovereenkomst geldt voor de duur van 12 maanden met mogelijkheid tot verlening.
Zijn we op zoek naar jou?
Reageer dan voor 1 maart 2025 via
Reageer gerust! Wij geloven namelijk dat je iemand pas echt leert kennen in een gesprek.